二十歲的果果在一家商場做銷售員，她很珍惜這份來之不易的工作，每天都把商品陳列得整整齊齊，櫃台也擦得一塵不染，並熱情周到地把商品的用途、材質、工藝等介紹給每一位顧客。果果相信只要自己努力，就一定能成為一名優秀的銷售員，她對自己的未來充滿了希望。
一天，一位顧客在果果的櫃台前挑選飾品，她很耐心、細緻地介紹著每一款飾品，顧客很滿意地說：「就這些吧，給我開票！」果果聽後很激動，她介紹的幾款飾品顧客都要了，她終於開了一個大單，今天的銷售計劃可以超額完成了。沒想到顧客接過開好的票據，轉身去收銀台時，鄰櫃驟然響起「全場五折起」的吶喊聲，顧客聽後回頭走向鄰櫃台。鄰櫃員工立馬將顧客在果果家挑選的同款商品介紹了一番，並保證買得越多優惠越多，還贈送小禮品，顧客最終選擇了鄰櫃的商品，拿著票據去交錢了。
到嘴邊的肉就這樣被別人輕而易舉地搶走了，果果的肺都要氣炸了，心裡感到說不出的窩火。想到自己辛辛苦苦付出的努力就這樣泡湯了，果果很不甘心也很氣憤，真想用同樣的方法對付鄰櫃員工，讓對方也嘗嘗顧客被搶走的滋味。但果果意識到自己是一名基督徒，這樣做不合神的心意，自己應該包容忍耐對方，不能憑著「你不仁，我不義」「以牙還牙，以惡治惡」的處世哲學對待別人。想到這兒，果果只能默默地向神禱告：「神啊！萬事萬物都在你的手中，今天臨到這事我實在想不通，也順服不下來，求你安靜我的心，使我不做羞辱你名的事……」藉著禱告，果果的心稍平靜了一些。
之後，果果的顧客經常被鄰櫃員工搶走，果果心中的怒火與怨恨不由得開始熊熊燃燒。一天，同事看到果果的顧客又被搶走了，就憤憤不平地對她說：「你怎麼這麼傻啊！俗話說『人善被人欺，馬善被人騎』，像你這麼老實的人在社會上是吃不開的，她能搶你的顧客，你不會也跟她爭嗎？你總這樣讓著她只能一直吃啞巴虧，誰能說你好呀？到了月底沒有銷售業績，看你怎麼辦！老闆是不會喜歡沒有業績的員工的，弄不好你還會丟了飯碗！」同事的一番話更挑起了果果心中的怒火，想想這段時間的境遇，又想到直線下滑的銷售業績，果果既憋氣又窩火，報復心油然而生。果果真想按同事的話去做，用手段再把顧客搶過來，這樣自己的銷售業績也能提升，就不至於擔心會被老闆炒魷魚，也讓鄰櫃員工嘗嘗被欺負的滋味。可當果果真要這樣做時又猶豫了，她害怕神不喜悅……
