誠信不打烊，才是我的生意之道（有聲讀物）

　　我是一個生意人，以誠相待，本本分分地做生意，這是我的生意之道。因著我家店一直誠信做生意，贏得了很多客戶與商家的好評，口碑很好，生意也越做越紅火。

　　一次我進貨回來，發現商家多給我一件貨，價值八百多元人民幣，我想一定是慌忙中搞錯了，我就給商家老闆打座機電話。那天老闆剛好不在家，是司機接的，他說：「下次去你家，我把貨帶回來。」當司機來我家的時候，那件貨已經出售了，我就拿錢給司機，司機只收了一半的錢，說：「就這樣吧，下次如果貨多了，你不要給老闆打電話，跟我說一聲就行了。」然後他就走了。看到手裡的四百元錢，這不是自己辛苦掙來的，拿著我心裡也不安，就想著有機會還是給送回去吧。

　　後來哥哥知道了這件事，對我說：「你看人家司機都比你聰明，貨多給你，你還打電話對別人說，有便宜不佔，不是傻嗎?!『人不為己，天誅地滅』，東西又不是你搬的，不要白不要，下次多給你，你就留著，老闆不打電話找你，你就裝不知道，你腦子也太笨了，怪不得別人家賺錢比你多，就你這樣的頭腦能做好生意嗎？」想想哥哥說的也是，從做生意到現在，我也沒有賺多少錢。現在的人誰不想方設法、挖空心思地賺錢，哪有人把到手的錢退回去的，再說了退回的錢老闆也沒有得著，反而讓司機拿去了。難怪哥哥說我傻，不會做生意，像我這樣做生意到什麼時候也不能發財啊?!這八百多元錢我要賣多少貨才能掙來啊，下次我可不這麼傻了……

做個誠實人，她把20,000美元還給了客戶

客戶多給了20,000美元

　　秋高氣爽的午後，艾麗來到她所經營的外銷傢俱製造工廠巡視，映入眼簾的是工人們正在努力地將各式各樣的傢俱包裝好放進貨櫃裡，一旁等待的貨車也準備將裝好的貨櫃載往出口碼頭運送至美國、日本等地。工廠經理看到艾麗的車緩緩駛入廠裡，便上前迎接艾麗，微笑著跟她打了聲招呼：「艾麗董事，午安！今天怎麼有空過來呢？」艾麗清了清喉嚨，慎重地說：「我來看看誠信貿易公司下的那筆大訂單進度怎麼樣。」經理聽完後，指向一旁尚未包裝好的傢俱回答說：「已經陸續出了五箱貨櫃了，剩下這些處理好就完成了。另外，我也和貿易公司對完賬，等這批貨出完後，尾款扣掉一筆5000美元的材料預付款就全部結清了。」

　　艾麗聽完後覺得不對呀！於是她跟經理說：「我記得對方應該還有25,000美元的預付款要扣回才對呀！是不是你們算錯了？」經理堅定地回答：「你放心吧！這筆賬我和貿易公司雙方都仔細核對過了，不會有問題的。」艾麗心裡直犯嘀咕：「每筆賬我也都有仔細核對啊！難道真是自己算錯了？如果真是我算錯了，那不就多出來了20,000美元的淨利潤嗎？」

　　晚上回到家後，艾麗回想起今天下午經理跟自己彙報的賬目，心裡就覺得美滋滋的。她盤算著：「我怎麼還是覺得經理算錯了！每筆賬我都算得很仔細的！呵呵，要是這樣就好了，這多出來的20,000美元，我該怎麼使用呢？對了！我可以拿這筆錢去買一部新車，或者拿它來買一幢房子當頭期款付掉，要不，逛逛街買幾件漂亮的衣服也行……」艾麗心裡越想越開心，總覺得這筆錢像是天上掉下來的，怎麼花都不心疼。

　　正當艾麗籌劃著要如何使用這筆錢時，突然一個念頭閃過艾麗的腦海：「可我是一個信神的人啊！神喜歡誠實人，厭惡詭詐人！如果這筆錢不是屬於自己的，我還貪佔這筆錢，這樣我就不是一個誠實人，而是一個詭詐人了，這樣就沒有一點基督徒的樣式了啊！」艾麗心裡感到有點不安！可是轉念又想：「反正我不說，貿易公司也不知道！這筆錢沒查清楚以前，我先不說也不動用，等最後一批貨出完，雙方把錢結清了，如果對方還是沒有發現問題，這樣多出來的錢不就順其自然地進了我的口袋，這樣用了才踏實，嗯，就先這樣吧！可自己是個信神的人，不應該做不誠實的事……」就這樣，艾麗的心裡激烈地爭戰著，攪得她躺在床上也睡不著覺，她失眠了！

　　第二天一早，艾麗來到明亮寬敞的辦公室，迎面而來的是辦公桌上排隊整齊等待她簽核的文件，可艾麗心裡掛念的卻是那筆多出來的20,000美元。她迫不及待地拿出會計賬本核對與貿易公司往來的賬目明細，結果查來查去，的確是工廠向下游包商訂購材料前，貿易公司所支付的一筆20,000美元材料預付款忘記扣回了。

　　查完賬後，艾麗心裡又開始不平安：「向貿易公司說明這件事，這筆錢就沒了！不說呢，可能對方日後查不到這筆賬，這錢就會歸自己了，可這樣的話感覺神又不喜悅了，我到底該怎麼辦呢？」

　　此時艾麗心裡翻江倒海又陷入了爭戰，她向神作了一個禱告，求神讓她明白真理。

【職場人生】我是如何從業績最差到當上店長的

我是一名服裝銷售員，在一家品牌服裝店裡工作。我秉承著老老實實做人，踏踏實實做事的原則來對待每一位顧客。顧客來到店裡，我都熱情地招待，並積極地給他們介紹合適的服裝。但我的熱情與積極並沒有換來成果，很多顧客試過衣服，就是不買，為此，我很焦躁。同樣上班，我比其他同事的業績差了一大截，因此也遭到店長和老闆娘的冷眼。

記得有一次開會，老闆娘當著所有員工的面說：「我不知道有些人是怎麼回事，連最基本的銷售常識都不懂，也不會察言觀色，怪不得業績那麼低，好好想想接下來怎麼做……」聽到這些話，我清楚地知道說的就是我，當時我感到臉火辣辣的，真想找個地縫鑽進去。回到宿舍後，我想起老闆娘說的那番話，委屈的眼淚就止不住地往下流，又想到我一天只能賣三四件衣服，還是店裡斷碼打折的，在這樣一個競爭激烈的行業裡，我怎麼立足下去啊？我越想心裡越難受，不知該如何是好。

一天早上，老闆娘對我說：「你今天就不要接單了，你跟在她們後面，看看她們是怎麼跟顧客談的。」我點了點頭。一天下來，我大有收穫，原來業績好不好是在於賣東西的人會不會忽悠，耍嘴皮子的功夫厲不厲害，其次就是得會玩套路！兩個人逛街，一個是買衣服的，一個是陪同的，你只要把陪顧客買衣服的那個人哄開心了，你就成功一大半了，因為陪同人說一句「這衣服不錯」的話，那衣服就能賣出去了。還有就是抓住人愛美、虛浮的心理說一些誇她身材好、氣質好的話，只要你說的好聽、能打動人，就能把衣服賣出去。這一天的跟班課，真是讓我「獲益匪淺」。

慢慢地我學會了適者生存，把這些套路玩得游刃有餘。記得有一次，我接待一個帶小孩來買衣服的顧客。顧客很喜歡店裡一條388元的褲子，她說：「這條褲子的款式好看，質量也行，就是太貴了。」我看得出來她的經濟並不寬裕，而且那條褲子根本就不值那個價，但我為了滿足自己的利益，就對她說：「前面兩點你說對了，這種面料在商場最低價賣500元，我們這裡已經很優惠了。現在200元買的衣服只能看款式了。有的衣服穿出來是款式，可有的衣服穿出來就是檔次。女人啊，就要適當地對自己好一點，你看你帶孩子這麼辛苦，就應該買件好衣服犒勞犒勞自己。你說我們對自己都捨不得，還能奢望誰對我們捨得啊，對不對？」她聽了我的話，思考了一會兒最後還是買下了。

【職場人生】會說謊的鏡子

每天早晨起來，我都會來到鏡子前報到，因我正在減肥，所以照鏡子是我每天要做的功課，並且從不厭煩。尤其來到這個新家以後，我更喜歡照鏡子了，因為我發現鏡子中的自己瘦了很多，快要變成窈窕淑女了，我覺得肯定是自己這段時間天天鍛煉起了作用。可突然有一天，我發現鏡中自己的胖瘦怎麼和現實中的不一樣，我以為自己看錯了，趕緊叫來一起住的姐妹，她看了看鏡子又看了看我，說：「嗯，這個鏡子有問題，照得人顯瘦。」聽了這話我的心都碎了，原來我這麼多天一直欣賞的是鏡子中的自己啊，我還沉醉在減肥成功的喜悅中。我都不敢相信自己是被鏡子騙了，而且被騙得那麼成功，這都是無良商家的傑作啊！氣憤之餘我不禁想到：這個世界上還有什麼是可讓我們信任的？