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2018年12月8日 星期六

基督徒在職場:如何有效管理員工,我有路了

  提起「上司」,相信很多人的腦海裡都會浮現出「嚴厲」「苛刻」這兩個詞。曾經,我也認為上司就應該對下屬嚴厲,說一不二,只有這樣才能管理好員工。可在事實面前,我看到這樣的管理,並非良策!
  嚴格的管理方式導致職員遠離我
  踏入社會參加工作半年後,我被提拔為公司的人力資源部主管。為了提高團隊業績,證明自己的管理能力,我要求下屬的工作效率要高、進度要快,否則,不管什麼原因,我都會教訓他們一番;每日上交的報表也必須準確無誤,如果達不到我的要求,不但會被我喝斥一頓,還要改到我滿意為止。
  一次,有個職員做錯了報告,我告訴她怎麼改了,她還是沒有改好,最後我直接把整個簿子丟了過去,衝她說:「你乾脆別做了,我叫別人做,我沒有耐心等你。」職員被我的舉動嚇得戰戰兢兢,我卻不以為然,反而認為是員工太懶了,不願動腦子。還有一次,一位女職員問我問題,我一聽,覺得問題太簡單了,就氣不打一處來,訓斥她說:「我都說多少次了,臨到問題自己去思考解決,這麼簡單的事還要來問我嗎?」女職員低著頭,「哦」了一聲就走開了。不一會兒,我就聽說那個女職員在衛生間哭,當時我的良心有些受責備,覺得自己的管理方式是否太嚴厲了,但轉念一想,不對他們嚴厲點,他們怎麼能做好工作呢?所以我並沒有把這件事放在心上。
辦公室
  一段時間下來,我的嚴格管理方式在公司出了名,新入職的職員聽說後,都向經理申請不來我負責的部門。但因著我負責的部門工作效率高,經理還是照常招人進來。到我部門的職員,工作時都帶著緊張和害怕的心理,生怕做錯事被我訓斥。他們平時說話聊天都很小聲,看到我來了,立馬回到各自的崗位上,看到這些場景,我有些無奈。漸漸地,職員都不願意靠近我了,與我說話只是因著工作上的需要。我也開始感到孤單,也知道自己的管理方式使他們害怕,但為了管理好團隊,我也沒有辦法。